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Kann ich mehr Informationen über einen bestimmten Artikel erhalten

Wenn du mehr Informationen zu einem Artikel haben willst, schaue doch mal in die Artikeldetails. Dort findest du eine Vielzahl an Informationen. Falls dir das nicht reicht, schrieb uns doch einfach.

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Wurde meine Sendung bereits verschickt?

In der Regel wir deine Sendung zwei tage nach Bestellung versendet. Du erhältst dann auch eine Versandbestätigung von uns. 

Kann ich meine Sendung nachverfolgen

 

Unsere Pakete werden ausschliesslich mit DHL als Paket versendet. Wenn du die Tracking Nummer haben willst, gib uns einfach bescheid. 

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Ich habe eine faslche Lieferung erhalten

Das sollte nicht passier! Aber auch uns passieren leider einmal Fehler. Ruf uns doch dazu einfach mal kurz an und wir werden versuchen das Problem zu klären. 

Ein Teil meiner Bestellung fehlt

Das sollte nicht passier! Aber auch uns passieren leider einmal Fehler. Ruf uns doch dazu einfach mal kurz an und wir werden versuchen das Problem zu klären. 

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Kann ich nachträglich noch einen Gutschein Code eingeben

Leider nein. Sobald eine Bestellung in unserem System ist, haben wir leider keine möglichkeit mehr dies zu ändern. Bitte versuche vorher dran zu denken, oder hebe den Gutschein für die nächste Bestellung auf.

Welche Bezahlmethoden kann ich verwenden

Momentan bieten wir die die klassiche Überweisung an sowie PayPal. Wir arbeiten aber auch schon mit hochdruck an weiteren Bezahlmethoden. 

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Ich brauche eine Sonderanfertigung​

Das ist gar kein Problem. Schreibe uns einfach was genau du brauchst und wir werden versuchen es für dich möglich zu machen. 

Kontakt 

Du hast eine Frage? 

Hast du schon in unseren FAQ´s geschaut, ob dort die passende Antwort für dich steht? 

Nichts dabei gewesen? Dann schreib uns einfach eine Nachricht über das Feld unten. Wir werden dir so schnell wie möglich Antworten.

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FAQ

 

Lieferung? Was kostet mich das und wie lange dauert die Lieferung

Wir versenden ausschliesslich als Paket und mit DHL. Der Versand kostet dich 5,90. Es kann bis zu einer Woche dauern bis ein Paket zugestellt wird. Erfahrungsgemäß dauert es aber nur Ein bis zwei Werktage. 

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